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TROCAS E DEVOLUÇÕES



Queremos que sua experiência de compra na loja online OBA! SAPATILHAS seja, extremamente prazerosa e atenda as suas necessidades. Por isso criamos a política de trocas e devoluções de acordo com a legislação vigente – Lei 8.078, de 11 de Setembro de 1990, o código de Defesa do Consumidor.


CONDIÇÕES DE TROCA NO VAREJO

Caso deseje realizar uma troca, você deverá fazer a solicitação em até 07 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido. Você poderá optar por vale-compras, . Se optar pelo vale compras ele expirará em 07 dias após a sua emissão e deverá ser utilizado em uma única compra.


– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso;

– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal.

- frete de ida e volta por conta do comprador.


CONDIÇÕES DE TROCA NO ATACADO.

*NÃO REALIZAMOS TROCA NO ATACADO.

IMPORTANTE

– A troca no varejo só será efetuada se todas as regras forem atendidas.

 

CONDIÇÕES DE TROCA PARA DEFEITO.

Atacado e Varejo.

– A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.


– A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada no ato que você receber a mercadoria.
( Fazer a reclamação diretamente com transportadora ou correios)

Não se responsabilizamos por atrasos dos correios e transportadora.

– Se desejar você pode se dirigir a loja física OBA! SAPATILHAS para realizar troca do produto;

– O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original acompanhado com a nota.

 


 
 
 
Institucional

Sobre a Oba Sapatilhas
Trocas e Devoluções

ENDEREÇO

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(Em frente a praça Pioneira | Ao lado da marabraz)
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